CONDICIONES DE CONTRATACION DEL SERVICIO DE TuCasaEnGalicia.com

1. PARTES CONTRATANTES

Las presentes condiciones serán de aplicación entre el propietario o representante autorizado (en adelante el "Propietario") de un alojamiento vacacional (en adelante, el "Alojamiento"), y TuCasaEnGalicia.com ("TuCasaEnGalicia") con el objetivo común de conseguir: la promoción de su Alojamiento a través del sitio web, titularidad de TuCasaEnGalicia y la satisfacción de los viajeros (en adelante, el "Viajero") es decir, publicitar y dar a conocer mejor el Alojamiento que ofrece y prestar el mejor nivel de servicio a los Viajeros. En atención al Viajero, el Propietario y TuCasaEnGalicia coincidimos en construir el mejor canal de promoción del Alojamiento que se oferta.

2. El CONTRATO

El Contrato entre el Propietario y TuCasaEnGalicia está formado por los siguientes documentos, que en su conjunto será considerado como "el contrato":

2.1. Las presentes Condiciones de Servicio

2.2 El Plan de Promoción concreto que el Propietario contrate para el Alojamiento

2.3. El Aviso Legal

2.4. Otras condiciones contenidas en los formularios que sea preciso completar para contratar este servicio

2.5. No serán de aplicación las presentes Condiciones de Contratación de Servicio a otros servicios que con carácter gratuito son ofrecidos por TuCasaEnGalicia al Propietario y/o al Viajero en el Portal tales como de modo enumerativo pero no limitativo, información turística o de playas, foros, a los que será en cualquier caso de aplicación el Aviso Legal.

3. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACION

3.1. El Propietario al aceptar las presentes Condiciones de contratación del Servicio podrá acceder a los planes de promoción ofrecidos por TuCasaEnGalicia para promocionar el Alojamiento y estará aceptando expresamente las condiciones previstas en el Aviso Legal que deberá leer detenidamente antes de proseguir así como cualquiera de los formularios que sea preciso completar para contratar este servicio (todo ello conjuntamente denominado "el Contrato").

3.2. Una vez finalizado el proceso de contratación, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico indicada en el formulario, una comunicación de confirmación de la contratación, en cualquier momento el Usuario podrá acceder a sus anuncios a través del área de usuarios.

4. PLANES DE PROMOCION

4.1. Los planes de promoción de TuCasaEnGalicia están detallados en el apartado tarifas de nuestra web

4.2. Los planes de promoción se encuentran dirigidos, exclusivamente, a Alojamientos de carácter "vacacional" que los Propietarios o legítimos representantes de los mismos deciden poner a disposición de terceros a través del sitio web, App o cualquier medio que en el futuro sea titularidad de TuCasaEnGalicia.

4.3. Los precios de los planes serán los indicados en la url indicada donde se indicarán en todo caso los impuestos aplicables en cada momento.

4.4. El Propietario deberá hacer el pago por los medios puestos a disposición por TuCasaEnGalicia.

4.5. TuCasaEnGalicia no tendrá en ningún caso acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación a excepción de aquellos cuyo pago se realiza por domiciliación bancaria.

4.6. No será de aplicación el derecho de desistimiento contemplado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, siendo de aplicación la excepción contemplada en el artículo 103, letra m, ya que el servicio aquí contratado tiene la naturaleza de contenido digital y la publicación, es decir, su ejecución ha comenzado a realizarse con el previo consentimiento del Usuario.

5. OBLIGACIONES DE TUCASAENGALICIA

5.1. TuCasaEnGalicia se compromete a dar acceso al Propietario a los Contenidos del Alojamiento introducidos por este último y a realizar los cambios en los mismos que este pueda solicitar.

5.2. TuCasaEnGalicia facilitará al Propietario, unas claves de acceso para poder modificar directamente los Contenidos del Alojamiento introducidos por este último. El Propietario deberá custodiar y preservar la confidencialidad de las claves y será el único responsable de la utilización que se haga de las mismas.

5.3. TuCasaEnGalicia ha adoptado todas las medidas técnicas y de seguridad de acuerdo con el estado de la tecnología, para mantener el servicio disponible a casi 100% del tiempo. No obstante, a causa de las inevitables limitaciones técnicas, TuCasaEnGalicia no será responsable de una eventual interrupción temporal del servicio. En el improbable caso de una interrupción de más de una semana, TuCasaEnGalicia le compensaría con una semana adicional de la promoción contratada.

5.4. TuCasaEnGalicia se reserva el derecho a realizar, con criterios de calidad y control internos, la selección de los Alojamientos que pueden acceder al Portal.

5.5. TuCasaEnGalicia emitirá factura por los servicios prestados al Propietario si este lo solicita.

5.6. TuCasaEnGalicia faculta al Propietario, que así lo comunique a la primera, a incorporar en su página web propia los códigos html ofrecidos por TuCasaEnGalicia, sin que quepa modificación alguna a los mismos. TuCasaEnGalicia se reserva el derecho a denegar el uso de dichos códigos html al Propietario y en especial a aquel que realice modificaciones no autorizadas.

5.7. TuCasaEnGalicia ha implementado un sistema de calidad y control de los Alojamientos que constan en su Portal.

5.8. TuCasaEnGalicia realiza recomendaciones para un alquiler satisfactorio y avisos de cautela dirigidas a los Viajeros, declarando en este sentido el Propietario que declara conocerlas y aceptarlas.

5.9. TuCasaEnGalicia podrá realizar nuevas recomendaciones e implementar nuevas medidas de control dirigidas a permitir un alquiler satisfactorio y libre de irregularidades y fraudes entre Viajeros y Propietarios. Algunas de estas medidas presentes o futuras requerirán que el Propietario aporte documentación relativa a la veracidad de la información que ofrece respecto a la titularidad, registro RITGA, condiciones y ubicación del Alojamiento para aumentar la fiabilidad de un Alojamiento. El Propietario se obliga a aportar dicha documentación a requerimiento de TuCasaEnGalicia.

5.10. Entre otras medidas, todo Alojamiento que lleve menos de doce (12) meses publicado podría señalarse en el Portal con el aviso "se cauto". El Propietario podrá eliminar dicho aviso de su Alojamiento cumpliendo cualquiera de las siguientes condiciones o de otras que TuCasaEnGalicia pueda implementar en el futuro:

a solicitud del Propietario, TuCasaEnGalicia podrá enviar un código alfanumérico por correo postal a la dirección del Alojamiento; el Propietario deberá introducir ese código en su cuenta de Usuario, llamar por teléfono o escribir un email a TuCasaEnGalicia informando del código alfanumérico recibido en el buzón del Alojamiento (esta opción puede conllevar un coste, consúltelo antes); o
el Propietario podrá contratar un book de fotos: un fotógrafo autorizado por TuCasaEnGalicia y contratado por el Propietario irá al Alojamiento y realizará fotos del mismo por el precio estipulado en cada momento. En este último caso se incluirá el aviso "Foto realizada por TuCasaEnGalicia" en su Alojamiento. La contratación de este servicio estará sujeto a las condiciones de contratación que establece TuCasaEnGalicia.

5.11. Como parte del sistema de calidad y control del Portal, el Portal permite la comunicación vía correo electrónico entre Viajero y Propietario a través de su propio dominio web (tucasaengalicia.com). Dichos correos electrónicos quedan asignados en exclusiva a la gestión del alquiler vacacional o del servicio del que se trate, prohibiéndose expresamente la utilización de los mismos para actividades personales restringidas en las que pueda haber alguna expectativa de privacidad o secreto en las comunicaciones. El uso del correo electrónico tucasaengalicia.com permitirá a TuCasaEnGalicia advertir al Propietario y/o Viajero en caso de que un alquiler vacacional o servicio que está siendo gestionado o contratado por este medio no cumpla con los criterios de calidad y control interno implantados en el sistema del Portal, pudiendo en tal caso TuCasaEnGalicia advertir al Propietario y/o Viajero de un potencial riesgo de irregularidad o fraude.

5.12. En caso de que generarse tal advertencia o de que el Alojamiento no cumpla con cualquiera de los criterios de calidad y control interno, el Alojamiento podrá ser retirado inmediatamente del Portal, pudiendo reinstaurarse en el caso de que el Propietario acredite el cumplimiento de requisitos de control requeridos por TuCasaEnGalicia.

5.13. En cualquier caso, TuCasaEnGalicia no intervendrá ni será responsable de la contratación de servicios entre Propietario y/o Viajero y no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada por el Portal.

6. OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO

6.1. El Propietario deberá liquidar el precio establecido por TuCasaEnGalicia para la prestación de servicios.

6.2. El Propietario manifiesta contar con título legítimo para disponer del inmueble o en su caso autorización del mismo y con todas las licencias y autorizaciones administrativas que pudieran en su caso ser necesarias para el lícito desarrollo de la actividad.

6.3. El Propietario deberá exponer información verídica, actual y exacta sobre las características del Alojamiento que ofrece en el Portal. El Propietario será responsable de la información y Contenidos publicados por el mismo y se compromete a mantener estos datos actualizados en todo momento.

6.4. El Propietario autoriza a TuCasaEnGalicia a organizar la información y Contenidos publicados por el mismo, con el fin de agilizar el uso del Portal y la información publicada sobre el Alojamiento.

6.5. Para dar el mejor servicio al Viajero, el Propietario se compromete a mantener actualizada la información del Alojamiento y a detallar y ampliar, a solicitud del mismo, por teléfono, por mail o por cualquier otro medio, la información publicada en el Portal.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1. TuCasaEnGalicia es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la información, la base de datos y el resto de obras e invenciones relacionadas con el sitio web, app, en su caso y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

7.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente (en conjunto referidos como el "Contenido"), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

7.3. De ninguna forma el Contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de TuCasaEnGalicia.

7.4. TuCasaEnGalicia es titular de marcas registradas, cuyos derechos de explotación pertenecen en exclusiva a TuCasaEnGalicia.

7.5. El Propietario declara contar con todos los permisos y licencias de las imágenes, signos distintivos y contenidos que pueda incluir en los contenidos a publicar por TuCasaEnGalicia, exonerando a TuCasaEnGalicia de cualquier responsabilidad al respecto.

7.6. El Propietario autoriza a reproducir, distribuir y comunicar públicamente las fotografías que inserte en su anuncio para difusión del contenido de los anuncios así como a añadir las marcas de agua de TuCasaEnGalicia con el fin de evitar que estas fotografías sean utilizadas y/o publicadas por terceros no autorizados.

7.7. Asimismo, el Propietario concede a TuCasaEnGalicia una licencia de uso a los solos efectos de prestar el servicio contratado sobre los contenidos incluidos en el sitio web o App, según las presentes condiciones de uso contratación.

7.8. En los supuestos que TuCasaEnGalicia sea contratada por el anunciante para la realización de fotografías de los inmuebles, la titularidad de las mismas será de TuCasaEnGalicia y así se indicará en las mismas, si bien TuCasaEnGalicia cederá una licencia de uso al anunciante con carácter indefinido y sin limitación geográfica con el objetivo de ser incluidas y publicadas en los anuncios del sitio web.

8. PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

8.1. TuCasaEnGalicia informa al Propietario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que podrá contener datos personales relativos a su persona obtenidos a través del Portal y/o cuya finalidad es estadística, de redefinición de servicios ofertados, de seguridad para el control de calidad y de mantenimiento y gestión de la relación negocial y jurídica que le vincula con TuCasaEnGalicia, así como, en su caso, el envío de Newsletters (suscripciones gratuitas) y/o comunicaciones comerciales o promocionales.

8.2. El Propietario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial que mantiene con TuCasaEnGalicia, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido anteriormente. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del Portal en el que se soliciten dichos datos, el Propietario será informado, ya sea mediante un hipervínculo, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la prestación de los servicios por parte de TuCasaEnGalicia.

8.3. Asimismo, el Propietario, mediante la aceptación de este Contrato consiente que sus datos sean utilizados para remitirle comunicaciones comerciales e informativas de TuCasaEnGalicia (por cualquier medio, incluido correo electrónico, SMS, etc.) relativas al servicio prestado por TuCasaEnGalicia.

8.4. Asimismo, el Propietario presta su consentimiento expreso para que TuCasaEnGalicia le remita comunicaciones comerciales sobre los sitios webs titularidad de la compañía relativos al sector inmobiliario e hipotecario financiero. Si el Propietario no desea recibir las citadas comunicaciones comerciales debe indicarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@tucasaengalicia.com

8.5. TuCasaEnGalicia podrá realizar una labor de promoción adicional del Alojamiento ofrecido por el Propietario en otros medios distintos del Portal (por ejemplo otros sitios web, publicaciones digitales o físicas, motores de búsqueda en Internet, etc. dirigidas a viajeros potenciales). El Propietario autoriza a TuCasaEnGalicia a utilizar los Contenidos entregados para transmitirlos a terceros con la finalidad de promoción del Alojamiento. En estos casos, si fuese necesario, se informará y recabará previamente el consentimiento al interesado para una eventual cesión de sus datos personales.

8.6. El Propietario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en normativa de protección de datos de carácter personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente. Puede solicitar el formulario para tal efecto en nuestro correo electrónico: info@tucasaengalicia.com . La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: C/ Gándara, 2. 36750 - Goián-Tomiño (Pontevedra), adjuntando fotocopia del DNI del Propietario.

8.7. TuCasaEnGalicia tiene implementadas las medidas técnicas y organizativas conforme a los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. No obstante lo anterior, no es posible asegurar la seguridad técnica en un medio como Internet debido a que ésta no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

9. COMENTARIOS, OPINIONES, FOTOS, VIDEOS Y VOTOS DE LOS VIAJEROS

9.1. TuCasaEnGalicia y el Propietario tienen el objetivo común de promocionar el Alojamiento que el Propietario ofrece. Todo contenido aportado por el viajero debe reflejar fielmente la experiencia vivida en el alojamiento y no debe publicarse solo para manipular la valoración de un inmueble. Las opiniones, imágenes, vídeos y otros Contenidos introducidos por los Viajeros son un elemento clave para el éxito del Portal y para que el Propietario reciba reservas o contactos con Viajeros a través de TuCasaEnGalicia.

9.2. A la hora de valorar los Contenidos u opiniones de los Viajeros, TuCasaEnGalicia debe de respetar su libertad de opinión y expresión. Por ello, el Propietario y TuCasaEnGalicia aceptan dejar libre curso a las aportaciones de los Viajeros, sean negativas o positivas, en relación con el Alojamiento. TuCasaEnGalicia no interviene los Contenidos introducidos por los Usuarios que son vertidos directamente y bajo la exclusiva responsabilidad de estos últimos, aunque podrá retirar los que incumplan de manera manifiesta y expresa con las condiciones comprendidas lo previsto en este Aviso Legal.

9.3. No se permite la publicación de contenido falso, ni el mismo contenido varias veces, tampoco la publicación de contenido sobre un mismo lugar desde distintas cuentas; en todos estos casos TuCasaEnGalicia se reserva el derecho a retirar la valoración. Retiraremos contenidos que incluya gestos y lenguaje obscenos, soeces u ofensivos; así como, las amenazas o la incitación a dañar a otras personas, la intimidación o el acoso a una persona o un grupo de personas, o los contenidos sexuales. Se prohíbe la incitación al odio, la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, orientación política, orientación sexual, sexo, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o la marginación sistemáticas y se retirarán dichos comentarios.

9.4. No permitimos que los usuarios usen TuCasaEnGalicia para engañar a otros. No permitiremos que los usuarios valoren sus propios inmuebles, así como publicaciones desde y/o acerca de la competencia. Retiraremos cualquier publicación que contenga enlaces (links) a una página de destino distinta de TuCasaEnGalicia. Nos reservamos el derecho de retirar comentarios que incluyan direcciones físicas, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, así como cualquier otro dato de contacto.

9.5. TuCasaEnGalicia no es responsable de los comentarios u opiniones de los Viajeros o los posibles daños o perjuicios causados por los mismos. Los Viajeros que realizan opiniones o introducen contenidos deberán identificarse y se encuentran registrados en los archivos de TuCasaEnGalicia. No obstante, en virtud de la normativa de protección de datos de carácter personal, TuCasaEnGalicia no está autorizada a proporcionar datos personales de los Viajeros sin su consentimiento o solicitud de autoridad judicial o administrativa competente.

9.6. El Propietario podrá contestar a cualquier opinión de un Viajero, a condición de identificarse con el nombre el Propietario y de respetar las mismas condiciones que se exigen a los comentarios de los Viajeros.

10. DURACION DEL CONTRATO

10.1. El Propietario podrá contratar las promociones concretas que aparecen en el apartado tarifas de nuestra web

Las promociones de pago que pueda contratar el Propietario tienen la duración que consta en dicho apartado a partir de su contratación y tras la aceptación de su solicitud por TuCasaEnGalicia, cuya fecha se indicara en el mail y la factura que TuCasaEnGalicia enviará al Propietario.

10.2. Las promociones gratuitas podrán ser retiradas o modificadas por TuCasaEnGalicia en cualquier momento y sin previo aviso. Así mismo, el Propietario podrá solicitar en cualquier momento su exclusión de tales promociones.

10.3. Al llegar a término el correspondiente Contrato se entenderá prorrogado el mismo, salvo renuncia previa por cualquiera de las partes.

10.4. TuCasaEnGalicia se reserva el derecho de revisar el precio u otras condiciones de cualquiera de las promociones sin previo aviso. En este caso no operará la prórroga automática, debiendo TuCasaEnGalicia solicitar la aceptación de las nuevas condiciones por el Propietario. Las nuevas condiciones sólo tendrán efecto desde la finalización del periodo contratado por el Propietario.

11. RESOLUCION DEL CONTRATO

11.1. El contrato quedará resuelto anticipadamente, si cualquiera de las partes incumpliera de manera grave cualquiera de las obligaciones previstas en el Contrato, considerándose, entre otros, como incumplimiento grave los siguientes:

Que el Propietario exponga una información manifiestamente inexacta en el Portal o que falte a la verdad sobre las características, ubicación o titularidad del Alojamiento;
Que, en caso de ser requerido por TuCasaEnGalicia en cualquier momento de la duración del presente Contrato, el Propietario no aporte la documentación relativa a la veracidad de la información que ofrece respecto a la titularidad y condiciones del Alojamiento;
Que el Propietario rechace dejar libre curso a las aportaciones, opiniones o Contenidos de los Viajeros en relación con su Alojamiento;
Que el Propietario no abone o se retrase más de 7 días en el abono de las promociones contratadas con TuCasaEnGalicia.
Que el Propietario, sin consentimiento dado por TuCasaEnGalicia, publique en el anuncio sus datos de contacto (teléfono, fax, email, o cualquier otro) así como la dirección de página web propia.

11.2. Si por causas de Fuerza Mayor se interrumpiese el servicio objeto del presente contrato, dicha obligación sería suspendida durante el tiempo y en la extensión que fuese justificable. Se considera Fuerza Mayor cualquier suceso o circunstancia no sujeta a control de las partes o cualquier otra contingencia que no pueda ser prevista, o, si fuera previsible, sea inevitable de acuerdo con las estipulaciones y jurisprudencia del Artículo 1.105 del Código Civil.

12. MISCELANEA

12.1. Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato viene claramente explicados en el apartado: "Publicar anuncio gratis" .

12.2. TuCasaEnGalicia archiva electrónicamente los datos que configuran el Contrato. Para identificar y corregir errores podrá usted enviar un correo electrónico a TuCasaEnGalicia. El contrato podrá formalizarse en español y/o en inglés, francés, portugués, italiano u otros idiomas, siendo, en su caso, la única versión valida la primera.

13. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

13.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

13.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero, que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vigo. Si la controversia fuera con una persona física, las partes se someten al fuero del domicilio del consumidor.

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